Hauskontrollen: Ihr Haus in der Marina Alta regelmäßig im Blick

Eine Hauskontrolle ist ein geplanter Rundgang durch Ihr Haus, während Sie nicht da sind. Casa Alta übernimmt diese Kontrollgänge für Ferienhäuser und Zweitwohnsitze in Dénia, Jávea, Moraira, Benissa, Calpe und der übrigen Marina Alta. Monique Eckardt und Philippe Zwankhuizen kommen selbst, prüfen Raum für Raum, lüften durch und schicken Ihnen nach jedem Besuch ein kurzes Update, auf Wunsch mit Fotos. So wissen Sie, wie es Ihrem Haus geht, statt es nur zu hoffen.

Was bei jeder Hauskontrolle enthalten ist

Wir arbeiten mit einer festen Checkliste, die wir beim ersten Besuch an Ihr Haus anpassen. Eine ausführliche Fassung zum Nachlesen finden Sie in unserer Checkliste für jeden Kontrollgang. Zum Standard gehören:

• Türen, Fenster, Rollläden und Gitter: verschlossen, unbeschädigt, keine Spuren an Schlössern, Rollläden lassen sich bewegen.
• Wasser: Blick auf Decken, Wände und Böden unter Bädern und Küche, Hähne kurz laufen lassen, Toiletten spülen, Zählerstand notieren, um versteckte Lecks zu erkennen.
• Strom: Sicherungskasten und FI-Schutzschalter, Kühlschrank und Gefriertruhe laufen, Geräte im vereinbarten Zustand.
• Feuchtigkeit und Geruch: muffiger Geruch, Flecken an Außenwänden, Schränke, Matratzen und Polster, Luftentfeuchter geleert.
• Klimaanlage und Lüftung: Innengeräte ohne Tropfspuren, Außengeräte frei und unbeschädigt, kurzer Probelauf nach Absprache.
• Durchlüften: Fenster öffnen, wenn die Außenluft trockener ist als die Luft im Haus, und vor dem Gehen wieder sicher schließen.
• Außenbereich: Terrassen, Bodenabläufe, sichtbare Dachrinnen, lose Teile nach Wind, der Pool auf einen Blick.
• Post und Lieferungen: Briefkasten geleert, wichtige Schreiben fotografiert, Aushänge der Eigentümergemeinschaft weitergeleitet.
• Schädlinge: Spuren von Ameisen, Kakerlaken oder Mäusen, im Frühjahr Gespinste von Prozessionsspinnern in Kiefern.

So läuft die Hausbetreuung mit Casa Alta ab

1. Erstes Gespräch. Sie erzählen uns von Ihrem Haus: wie lange es leer steht, was Ihnen Sorgen macht und wie Sie informiert werden möchten. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.
2. Erster Besuch und Bestandsaufnahme. Wir gehen durch das Haus, notieren, wo Hauptwasserhahn, Sicherungskasten und Alarmanlage sind, halten Besonderheiten fest und machen Referenzfotos. Diese Fotos sind später unser Vergleichsmaßstab.
3. Plan. Wir schlagen Umfang und Häufigkeit vor, passend zu Haus, Lage und Jahreszeit, und schicken Ihnen ein klares Angebot.
4. Kontrollgänge. Wir kommen am vereinbarten Tag und arbeiten die Checkliste ab. Ändert sich ein Termin, erfahren Sie es zuerst von uns.
5. Bericht. Nach jedem Besuch erhalten Sie ein Update. Fällt etwas auf, beschreiben wir es, zeigen Fotos und schlagen den nächsten Schritt vor.

Für wen regelmäßige Hauskontrollen sinnvoll sind

Ein Haus braucht nicht deshalb Betreuung, weil etwas kaputt ist, sondern weil in einem leeren Haus niemand bemerkt, wenn etwas anfängt kaputtzugehen. Ein tropfender Anschluss, ein ausgelöster Schutzschalter oder ein offenes Fenster nach einem Sturm sind nach drei Tagen eine Kleinigkeit und nach drei Monaten ein Schaden.

Eigentümer eines Ferienhauses oder Zweitwohnsitzes

Sie verbringen einige Wochen im Frühjahr und im Herbst im Haus, den Rest des Jahres steht es leer. Hier geht es vor allem um Feuchtigkeit, Wasser, Strom und Sicherheit. Wie Sie das Haus vor einer längeren Abwesenheit vorbereiten, beschreibt unser Ratgeber Haus in Spanien für Monate verlassen.

Ferienvermieter zwischen den Buchungen

In der Nebensaison liegen oft Wochen zwischen zwei Gästen. Ein Kontrollgang zwischendurch zeigt, ob Kühlschrank und Boiler laufen, ob der letzte Gast etwas offen gelassen hat und ob das Haus für die nächste Ankunft bereit ist. Hier ergänzen sich Hauskontrolle und Gästewechsel.

Eigentümer, die dauerhaft im Ausland leben

Wer in Deutschland, den Niederlanden oder der Schweiz lebt, braucht vor Ort jemanden, der hingeht, wenn der Nachbar anruft oder die Versicherung einen Termin mit einem Gutachter vorschlägt. Wir kennen das Haus, haben den Schlüssel und können Handwerker hineinlassen.

Wie oft sollte Ihr Haus kontrolliert werden?

Für ein leerstehendes Ferienhaus in der Marina Alta ist ein Kontrollgang alle ein bis zwei Wochen eine gute Grundlage. Häufiger lohnt sich bei Pool und Garten im Sommer, bei Häusern direkt am Meer und im Herbst, wenn Starkregen möglich ist. Ein größerer Abstand passt nur zu gut vorbereiteten Häusern ohne Pool. Casa Alta schlägt nach dem ersten Besuch eine passende Frequenz vor.

Die folgende Tabelle ist eine Orientierung, keine feste Regel. Die Gründe hinter jeder Empfehlung erklären wir ausführlicher im Beitrag Wie oft sollte ein Ferienhaus kontrolliert werden?. Prüfen Sie außerdem, ob Ihre Hausversicherung bei längerem Leerstand Vorgaben zu regelmäßigen Kontrollen macht.

Berichte und Kommunikation

Nach jedem Kontrollgang erhalten Sie ein kurzes Update per WhatsApp oder E-Mail, je nachdem, was Ihnen lieber ist. Darin stehen Datum, was wir geprüft haben, was in Ordnung ist und was uns aufgefallen ist. Auf Wunsch schicken wir Fotos, bei Auffälligkeiten immer. Wir schreiben auf Deutsch, Englisch oder Niederländisch.

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, bleibt es nicht bei einer Nachricht. Wir sichern, was sich sofort sichern lässt, rufen Sie an, wenn es dringend ist, und schlagen vor, wie es weitergeht. Kleine Ausgaben erledigen wir nur im Rahmen, den Sie vorher festlegen, alles andere nach Ihrer Freigabe und immer mit Beleg.

Was wir nicht machen

Klare Grenzen gehören zu einem ehrlichen Service. Damit Sie wissen, woran Sie sind:

• Keine Handwerksarbeiten an Strom, Gas, Wasser oder Dach. Wir erkennen Probleme und organisieren dafür vertrauenswürdige Fachleute. Das beschreibt unsere Leistung Koordination von Reparaturen.
• Kein Ersatz für die Hausverwaltung. Der Administrador de Fincas verwaltet die Eigentümergemeinschaft, wir betreuen Ihr eigenes Haus. Den Unterschied erklärt der Beitrag Hausbetreuung, Hausverwaltung und Administrador de Fincas.
• Kein Sicherheitsdienst und kein Rund-um-die-Uhr-Notdienst, sofern nicht anders vereinbart. Wenn Sie uns erreichen, reagieren wir so schnell wie möglich.
• Keine Steuer- oder Behördenangelegenheiten. Dafür sind ein Gestor oder Asesor die richtigen Ansprechpartner.

Wir betreuen Häuser in der gesamten Marina Alta und in Oliva. Welche Orte dazugehören, sehen Sie in unserem Einsatzgebiet. Wenn Sie wissen möchten, welche Frequenz zu Ihrem Haus passt, schreiben Sie uns für ein erstes Gespräch.